Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o Jovens Livres (jovenslivres.com) coleta, usa, armazena e protege as informações dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar este site e nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Quem somos
O Jovens Livres é um portal informativo de referência sobre clínicas de recuperação para dependência química, alcoolismo e saúde mental no Brasil. Orientamos famílias sobre as opções de tratamento — do atendimento público gratuito à internação particular — e conectamos quem procura ajuda a clínicas parceiras.
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou por formulários do site, podemos coletar seu nome, telefone, e-mail e as informações que você compartilhar sobre o caso, com a finalidade de prestar orientação.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise. Esses dados são usados de forma agregada para entender o uso do site e melhorá-lo.
Como usamos seus dados
- Responder às suas solicitações e prestar orientação sobre tratamento;
- Encaminhar seu atendimento a clínicas parceiras, quando você solicita;
- Melhorar o conteúdo, a navegação e a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais da LGPD, especialmente o consentimento (quando você nos procura voluntariamente), o legítimo interesse (para operar e melhorar o site) e o cumprimento de obrigação legal.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e analíticos (para medir audiência). Você pode desativar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; parte das funcionalidades pode ser afetada.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: clínicas parceiras, quando você pede para ser atendido; prestadores de tecnologia que operam o site (hospedagem, análise, comunicação); e autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais.
Menores de idade
O atendimento a menores de 18 anos pressupõe o contato e o consentimento de um responsável legal.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada abaixo; recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, fale com nossa equipe pela central de atendimento: 0800 591 7381 ou pelo WhatsApp disponível no site.
Última atualização: julho de 2026.